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技術培訓

 A、培訓原則

   我方派出經驗豐富的授課人員負責對用戶指定人員進行培訓。通過培訓,使業用戶人員能全麵掌握係統的操作、維護及擴展等技能。為用戶培訓出合格的能進行係統的操作、維護和基礎維修的人員2-5名。
B、培訓建議
如何提高使用人員和管理人員的素質和能力,是整個係統能高效、穩定運行的關鍵。我方根據用戶需求,提出詳細的培訓計劃建議書。培訓建議包括:培訓目標、培訓的內容、培訓的時間、使用的培訓設施、培訓的材料和文件、受訓人員的條件及名額、培訓地點、授課人員的姓名及職稱、培訓效果的評估方法。
 
培訓內容
人數
地點
時間
說明
合格標準 經過培訓後,買方(用戶)能獨立操作和維護係統及設備,掌握係統及設備的安裝、操作調整、故障判斷和簡單維修技術,掌握控製係統的安裝、使用和簡單的維護以及控製係統軟件的應用開發技術。
培訓師資我公司技術人員負責,授課教師均有兩年以上的工程實踐經驗,並且有相應的理論知識。
培訓用語 技術人員授課使用漢語授課。
培訓資料《會議係統及擴聲係統培訓書》(中文版)。
安排
通過培訓,使買方使用人員掌握係統的概念、工作原理、故障分析及解決方法,以及對係統軟件的了解。
①係統及設備的工作原理
②係統及設備的安裝與調試
③係統設備及簡單維修以及安全注意事項
④係統及設備的實際操作
⑤係統及設備軟硬件結構及特性
⑥係統及設備的安裝、引導
⑦係統及設備應用程序接口
⑧係統及設備故障診斷、維護、維修
待定
設備安裝現場
7天
C、培訓目標
本項目是一項專業性很強的係統,涉及的軟件及硬件係統麵廣,計劃通過科學、係統的技術培訓使 業主的管理人員不僅掌握工程建設規範、標準,也應掌握新技術、新材料的理解運用,培養和造就一支高素質的專業隊伍。做到能熟練操作係統、熟練操作設備,能進行係統日常維護,會應急處理措施,能簡單維護。
D、培訓時間、地點
培訓時間:功能驗收之後。
培訓地點:一般為用戶現場培訓。如用戶有特殊需求,可雙方商定。
E、培訓使用的設施、教材及資料
我方為所有被培訓人員提供相應資料和講義。資料和講義可以是電子文檔和紙質方式。會議廳建成以後,我公司將編製一套《係統技術手冊》和《係統操作指南》,操作員憑《指南》可控製相關會議設備實現不同的功能會議;我公司亦會對操作員進行現場培訓和專題培訓,講解設備的功能、使用方法、調節方法和常見問題的排出。
F、授課人員資質及受訓人員要求
培訓講師具有五年以上的相同課程的教學經驗,采用中文授課。
培訓對象為業主方的普通使用人員及係統管理人員,要求最好具有大專以上電子相關專業學曆。
G:培訓效果與考核
培訓效果績效評價主要被用於評估受訓者行為的改善和績效的提高。績效評價要求建立完整的績效考核體係。在這個體係中,要有受訓者培訓前的績效記錄。在培訓結束3個月或半年後,對受訓者再進行績效考核時,隻有對照以前的績效記錄,企業才能明確地看出培訓效果。 
績效考核一般包括目標考核和過程考核。目標考核是績效考核的核心。目標可以分為定量目標和定性目標。培訓經理在選取目標時,應注意選取能體現崗位職責的指標——目標達到了,基本上就履行了崗位職責。 
過程考核是績效考核的另一個重要內容。過程是績效的保證,沒有好的過程就不可能有好的結果。過程考核能反映員工的工作現狀,它通常包括考勤、服務態度、工作飽滿程度等指標。將目標考核與過程考核結合起來,就能夠反應一個崗位的績效。
 

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